PlaylistGo s'engage à protéger vos informations personnelles et à les traiter de manière responsable. Cette politique de confidentialité décrit les données collectées, leur utilisation, les mesures de protection mises en place, et vos choix concernant vos informations.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.
1. Informations Collectées
Nous pouvons recueillir différentes catégories d'informations lors de votre interaction avec notre site ou lors de l'achat de nos produits.
1.1 Informations Personnelles
- Nom et prénom
- Détails de facturation (gérés par des fournisseurs externes)
1.2 Informations de Paiement
Les données des cartes de paiement sont uniquement collectées et traitées par PayPro Global ou des prestataires de services de paiement certifiés.
Nous ne conservons pas votre numéro de carte de crédit complet sur nos serveurs.
1.3 Informations Techniques & d'Utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes lorsque vous visitez notre site web :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur utilisé
- Identifiants de l'appareil
- Pages consultées et informations d'interaction
Ces informations nous aident à améliorer le site, résoudre les problèmes et optimiser l'expérience utilisateur.
2. Utilisation de Informations
Les données que nous recueillons peuvent être utilisées pour :
- Traiter et finaliser votre achat
- Fournir un service client et une assistance technique
- Informer sur les mises à jour de votre commande ou produit
- Améliorer nos logiciels, notre site web et l'expérience utilisateur
- Assurer la prévention de la fraude et la sécurité
Nous utilisons les données personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes et en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données.
3. Traitement des Paiements & Services Tiers
PlaylistGo fait appel à PayPro Global et à d'autres fournisseurs de services de paiement fiables pour gérer les transactions en ligne. Ces prestataires encryptent vos informations de paiement avant de les transmettre et traitent les paiements sur des serveurs sécurisés, conformes aux normes PCI.
Nous pouvons transmettre des informations limitées (comme votre nom ou votre adresse e-mail) à ces prestataires de services uniquement si cela est nécessaire pour finaliser votre transaction ou vous apporter de l'assistance. Il leur est interdit d'utiliser vos données à d'autres fins.
4. Protection des Données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Malgré l'absence de garantie de sécurité totale, nous nous engageons à protéger vos données avec des mesures conformes aux normes de l'industrie.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour :
- Fournir les services achetés
- Maintenir des registres commerciaux précis
- Respecter les obligations légales ou réglementaires
Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
6. Vos Droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous possédons à votre sujet
- Demander des corrections ou des mises à jour
- Solliciter la suppression de vos données
- Vous opposer à certains types de traitement de données ou en restreindre l'utilisation
- Retirer votre consentement pour les communications optionnelles
Pour exercer ces droits, merci de nous contacter à l'adresse : [email protected].
7. Transferts Internationaux de Données
Si vous accédez à PlaylistGo depuis un autre pays, vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées ailleurs.
Nous mettons en place des mesures pour assurer que tous ces transferts respectent les lois en vigueur sur la protection des données.
8. Confidentialité des Enfants
PlaylistGo n'a pas l'intention de recueillir délibérément des informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum requis dans votre région).
Si nous découvrons que nous avons recueilli ces informations par erreur, nous les supprimerons immédiatement.
9. Changements dans la Politique de Confidentialité
Nous pourrions occasionnellement actualiser cette politique de confidentialité pour tenir compte des mises à jour des produits, des exigences légales ou des besoins opérationnels.
La date de « Dernière mise à jour » sera mise à jour chaque fois que des modifications sont apportées. Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement.
