Bei PlaylistGo stehen die Zufriedenheit unserer Kunden und ein erstklassiges Nutzungserlebnis an erster Stelle. Für zusätzliche Sicherheit sorgen unsere klaren und fairen Rückerstattungsregelungen ab dem Kaufdatum.
Vor dem Kauf bietet PlaylistGo eine kostenlose Testversion für einen umfassenden Funktionscheck an. Wir empfehlen ausdrücklich die Installation und Prüfung dieser Version, um die Kompatibilität mit Ihrem System und die Erfüllung Ihrer Anforderungen vorab sicherzustellen.
Nach Abschluss der Bestellung ist eine Stornierung ausgeschlossen. Unbeschadet dessen gewähren wir unter den nachfolgend aufgeführten besonderen Umständen entsprechende Ausnahmen.
Situationen ohne Anspruch auf Rückerstattung
Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Nicht-Erhalt des Registrierungscodes ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support.
- Irrtümlicher Kauf des Produkts und anschließender Erwerb eines ähnlichen Produkts bei einem anderen Unternehmen.
- Nichterfüllung von Erwartungen aufgrund von Missverständnissen bezüglich der Produktfunktionen.
- Rückerstattung aufgrund einer Meinungsänderung nach dem Kauf.
- Meldung eines technischen Problems ohne Mitwirkung bei der Fehlerbehebung, insbesondere ohne Bereitstellung notwendiger Informationen oder Durchführung empfohlener Maßnahmen.
- Einreichung des Erstattungsantrags nach Ablauf der Rückerstattungsfrist.
Fälle mit Anspruch auf Rückerstattung
Anspruch auf Rückerstattung besteht in folgenden Fällen:
- Nichterhalt des Registrierungscodes und keine Rückmeldung unseres Support-Teams innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage.
- Versehentliche Doppel- oder Mehrfachbestellung desselben Produkts.
- Technisches Problem ohne Behebbarkeit innerhalb der festgelegten Rückerstattungsfrist.
Nach Rückerstattung wird die betreffende Lizenz deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie die Software von Ihrem Computer.
Rückerstattungsfristen
- Monats- und Jahresabonnements: 5-Tage-Geld-zurück-Garantie
- Unbefristete Lizenz: 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Regelmäßige Aktualisierungen dieser Richtlinie vorbehalten. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen.
